Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è GLUA S.r.l. — Via Ludwig van Beethoven 142, 21042 Caronno Pertusella (VA) — Email: help@glua.it. La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"). G10 è un progetto di GLUA S.r.l. e non costituisce un titolare del trattamento distinto.

2. Dati raccolti

• Dati di registrazione: nome, email, password.
• Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo, telefono.
• Dati relativi agli ordini, alla composizione della G10 e alle preferenze di acquisto.
• Dati di navigazione e cookie tecnici (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale (esecuzione del contratto).
• Adempimenti fiscali e di legge (obbligo legale).
• Assistenza clienti (esecuzione del contratto).
• Comunicazioni promozionali, quando richiesto dalla normativa solo previo consenso separato e revocabile.

4. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e, per i dati contabili, per i termini previsti dalla legge (10 anni). I dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati a fornitori strettamente necessari all'erogazione del servizio, tra cui provider di pagamento, hosting, servizi tecnologici, piattaforme e-commerce, corrieri e soggetti coinvolti nell'assistenza, nei limiti delle rispettive finalità e con gli inquadramenti privacy previsti dalla normativa. I dati non vengono venduti a terzi.

6. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione previsti dagli artt. 15-22 GDPR, scrivendo all'indirizzo email del titolare. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza

I dati sono trattati con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la riservatezza e l'integrità, incluse connessioni cifrate e controlli di accesso.